ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
для сайта 1000heartshome.ru
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Автономная некоммерческая благотворительная организация помощи бездомным животным «Дом тысячи сердец» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://1000heartshome.ru, его формы, электронную почту, платёжные и партнёрские сервисы, а также при взаимодействии с физическими лицами в рамках уставной деятельности.
1.4. Оператор исходит из принципов законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями, минимизации состава данных, точности, ограничения сроков хранения и обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
1.5. Настоящая Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Когда согласие является правовым основанием обработки, оно запрашивается отдельно.
2. Сведения об Операторе
Реквизиты и контакты Оператора
- Полное наименование
- Автономная некоммерческая благотворительная организация помощи бездомным животным «Дом тысячи сердец»
- Сокращённое наименование
- АНБО «Дом тысячи сердец»
- ОГРН
- 1262300028253
- ИНН / КПП
- 2304088233 / 230401001
- Юридический адрес
- 353300, Краснодарский край, Абинский муниципальный район, Ахтырское городское поселение, пгт Ахтырский, ул. Азарова, д. 59
- Сайт
- https://1000heartshome.ru
- Электронная почта
- info@1000heartshome.ru
- Президент
- Тумилович Софья Маратовна
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители и пользователи сайта;
- благотворители и лица, оформляющие пожертвования;
- лица, обращающиеся за консультацией или помощью;
- волонтёры и кандидаты в волонтёры;
- лица, подающие заявки на пристройство, передачу, кураторство или иную помощь животным;
- участники проектов и программ Оператора, включая потенциальных участников донорских и иных добровольческих программ;
- представители партнёров, подрядчиков, СМИ и иных организаций;
- подписчики информационных и рекламных рассылок при наличии отдельного согласия;
- иные физические лица, добровольно вступающие во взаимодействие с Оператором.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от цели взаимодействия Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество (если предоставлены);
- номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные;
- населённый пункт, регион проживания или фактического нахождения, если это необходимо для оказания помощи или участия в проекте;
- ссылки на профили в социальных сетях и мессенджерах, если субъект предоставляет их самостоятельно;
- сведения, содержащиеся в обращениях, анкетах, комментариях, заявках, сообщениях и приложенных пользователем файлах;
- сведения о статусе и истории взаимодействия с Оператором: обращениях, заявках, согласованиях, участии в программах и проектах;
- сведения о пожертвованиях, необходимые для учёта и исполнения требований законодательства; данные банковских карт Оператором на сайте не запрашиваются и не хранятся, если платёж проводится через внешнего платёжного оператора;
- технические сведения, которые могут относиться к персональным данным: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени обращения, адресе посещённой страницы и источнике перехода — в объёме, который фактически собирается сайтом и используемыми Оператором сервисами.
4.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных человека, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религии, интимной жизни и иных специальных категориях. Пользователям не следует направлять такие сведения через общие формы сайта, если их предоставление прямо не требуется для конкретной законной цели.
4.3. Биометрические персональные данные человека не собираются и не обрабатываются сайтом в целях биометрической идентификации, если иное отдельно не предусмотрено конкретным проектом и отдельным законным основанием.
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Пример данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка обращений и обратная связь | имя, контакты, содержание обращения | согласие субъекта; в необходимых случаях — исполнение договора или требования закона |
| Организация помощи животным, волонтёрства, пристройства и участия в программах | контакты, город, сведения из анкеты | согласие субъекта; заключение и исполнение соглашений |
| Приём и учёт пожертвований | контакты и сведения о платеже в необходимом объёме | исполнение договора пожертвования; требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства |
| Взаимодействие с партнёрами, подрядчиками и СМИ | имя, должность, организация, контакты, переписка | заключение и исполнение договоров/соглашений; согласие, когда оно требуется |
| Информационные и рекламные рассылки | имя, email, телефон/мессенджер | отдельное предварительное согласие субъекта |
| Обеспечение работы, безопасности и аналитики сайта | технические данные, cookie-идентификаторы | согласие, когда оно требуется; иные предусмотренные законом основания для строго необходимых технических операций |
| Исполнение обязанностей Оператора по закону | данные в объёме, необходимом для исполнения обязанности | федеральный закон или иной нормативный правовой акт |
6. Действия с персональными данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях и объёме, необходимых для заявленной цели, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования, а также смешанным способом.
6.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением с субъектом.
7. Передача и поручение обработки
7.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
7.2. Для работы сайта и исполнения функций Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим хостинг, информационную инфраструктуру, доставку электронной почты и сообщений, CRM/учётные системы, обработку платежей, техническую поддержку, документооборот и иные необходимые сервисы, при условии заключения договоров и установления требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
7.3. Банковские и платёжные реквизиты, в частности данные банковских карт, могут обрабатываться непосредственно банками и платёжными организациями по их правилам. Оператор получает только сведения о платеже, необходимые для учёта и исполнения договора, если иное прямо не предусмотрено используемым платёжным решением.
7.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Публичное распространение персональных данных субъекта, включая публикацию имени, изображения или иных сведений о человеке на сайте или в социальных сетях, не осуществляется только на основании общего согласия на обработку персональных данных. Когда применима статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ, для распространения оформляется отдельное согласие.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
8.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая установленные предварительные процедуры и ограничения.
8.3. До подключения к формам сайта иностранных сервисов, способных получать персональные данные пользователей, Оператор оценивает законность их использования и при необходимости заменяет их решениями, отвечающими требованиям законодательства Российской Федерации.
9. Cookie-файлы и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения технической работоспособности, сохранения пользовательских настроек, защиты от злоупотреблений и, при наличии соответствующих настроек и правового основания, анализа посещаемости.
9.2. Строго необходимые cookie могут использоваться для функционирования сайта. Необязательные аналитические, маркетинговые или иные cookie включаются в объёме и порядке, соответствующем применимым требованиям и настройкам пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9.4. Конкретный перечень используемых на сайте аналитических и иных сторонних сервисов должен соответствовать фактической конфигурации сайта. Оператор актуализирует настоящую Политику при подключении сервисов, меняющих состав, цели или способы обработки персональных данных.
10. Сроки обработки и уничтожение
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации.
10.2. При достижении цели обработки либо при отзыве согласия, когда отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, как правило — не позднее 30 дней с даты наступления соответствующего основания.
10.3. При поступлении требования субъекта о прекращении обработки Оператор действует в сроки и с исключениями, установленными Федеральным законом № 152-ФЗ.
10.4. Документы и сведения, для которых законодательством установлены обязательные сроки хранения, сохраняются в течение таких сроков независимо от отзыва согласия, если соответствующая обработка допускается законом.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение доступа работников и привлечённых лиц по принципу необходимого доступа;
- использование средств аутентификации и контроля доступа;
- резервное копирование и меры восстановления данных, когда это применимо;
- контроль используемых информационных систем и сервисов;
- обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- ведение необходимых локальных документов и процедур реагирования на инциденты.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
12.2. Для реализации прав субъект может направить обращение на info@1000heartshome.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий, в объёме, допускаемом законодательством.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику с учётом изменений законодательства, состава сервисов и способов обработки данных.
13.2. Актуальная редакция публикуется по постоянной ссылке на официальном сайте https://1000heartshome.ru.
13.3. Если изменения требуют получения нового согласия субъекта, Оператор запрашивает его в предусмотренном законом порядке.
14. Контакты по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта и отзыва согласий: info@1000heartshome.ru.
Почтовый адрес: 353300, Краснодарский край, Абинский муниципальный район, Ахтырское городское поселение, пгт Ахтырский, ул. Азарова, д. 59.
Официальный сайт: https://1000heartshome.ru.